Pernahkah Anda merasa kesulitan berkomunikasi dengan lawan bicara yang berbahasa Inggris atau Mandarin melalui telepon? Atau justru terganggu suara bising saat menerima panggilan penting dari kantor, keluarga, maupun mitra bisnis saat berada di tempat ramai?
Kendala-kendala tersebut mulai menunjukkan jalan keluar berkat kemitraan strategis antara Indosat Ooredoo Hutchison dan Huawei yang resmi diluncurkan di Jakarta pada Rabu, 26 Agustus 2026. Kolaborasi ini menghadirkan teknologi Next-Gen AI Mobile Calling yang menggabungkan jaringan 5G Indosat dengan kecerdasan buatan (AI) dan jaringan pintar Huawei.
Teknologi ini bukan sekadar update layanan biasa, melainkan perubahan cara komunikasi suara biasa yang sudah ada selama bertahun-tahun. Dengan integrasi AI langsung di dalam jaringan operator, pengguna Indosat kini bisa menikmati penerjemahan panggilan secara real-time, peredam kebisingan otomatis, panggilan suara visual interaktif, hingga avatar selebritas digital saat menelepon — tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan.
Terjemahan Panggilan Real-Time: Bahasa Berbatas
Fitur yang paling dinantikan dari kolaborasi ini adalah kemampuannya menerjemahkan percakapan telepon secara langsung, baik dalam bentuk suara maupun teks, selama panggilan berlangsung. Jika Anda berbicara dalam bahasa Indonesia, lawan bicara bisa mendengar terjemahan dalam bahasa Inggris atau Mandarin, dan sebaliknya.
Kemampuan ini sangat relevan bagi Indonesia yang mulai menempatkan diri sebagai pusat pertumbuhan ekonomi digital Asia Tenggara. Pelaku UMKM di kawasan Tangerang Raya yang kini aktif mengekspor produk kuliner, fashion, maupun layanan digital ke pasar internasional, bisa menggunakan layanan ini untuk berkomunikasi dengan pembeli asing tanpa hambatan bahasa.
Selain perdagangan, fitur ini juga mendukung wisatawan mancanegara yang datang ke Tangerang. Baik wisatawan yang butuh informasi hotel, transportasi, maupun tempat makan, mereka kini bisa berbicara langsung dengan masyarakat lokal melalui telepon tanpa bingung bahasa.
Peredam Kebisingan AI: Suara Lebih Jelas di Mana Saja
Selain penerjemahan, Indosat dan Huawei juga menghadirkan fitur peredam kebisingan berbasis AI. Teknologi ini secara otomatis mendeteksi dan mengurangi suara bising dari latar belakang, baik dari sisi pengguna maupun lawan bicara.
Bagi para profesional muda di Tangerang yang sering menerima panggilan penting dari luar kota atau luar negeri saat sedang di kantor yang ramai, perjalanan, atau tempat makan, fitur ini bisa meningkatkan kualitas komunikasi secara signifikan. Tidak perlu lagi keluar ruangan atau berteriak keras untuk terdengar jelas.
Panggilan Suara Visual dan Idol-Call
Indosat juga memperkenalkan dua fitur tambahan yang unik. Panggilan Suara Visual memungkinkan pengguna melakukan telepon seperti pemesanan makanan, reservasi hotel, atau menghubungi customer service, tetapi dengan tampilan visual yang lebih interaktif di layar ponsel. Pengguna tidak lagi terpaku pada menu suara yang membingungkan, melainkan bisa melihat dan memilih opsi secara visual.
Kemudian ada Idol-Call, fitur yang menggabungkan AI dengan avatar digital selebritas. Pengguna bisa memilih avatar selebritas favoritnya yang muncul di layar ponsel saat menerima atau melakukan panggilan, lengkap dengan pesan yang sudah diatur sebelumnya. Fitur ini menunjukkan seberapa canggih kemampuan AI dalam meniru interaksi manusia, dan membuka kemungkinan pengembangan lebih lanjut untuk layanan pelanggan berbasis avatar digital.
Cloud Drive Berbasis AI untuk Dokumen dan Foto
Tidak hanya telepon, kolaborasi Indosat-Huawei juga menghasilkan layanan Intelligent and Intent-Driven Cloud Drive. Platform ini memanfaatkan AI untuk membantu pengguna mengelola dokumen, foto, dan video mereka di cloud.
AI bisa menganalisis dokumen, mentranskripsikan suara dari file audio atau video, serta membuat ringkasan otomatis dari dokumen panjang atau hasil rapat. Bagi mahasiswa dan profesional muda di Tangerang yang menangani banyak dokumen setiap hari, fitur ini bisa menjadi asisten digital pribadi yang menghemat waktu.
Untuk foto, AI juga bisa memperbaiki gambar lama, melakukan penyuntingan otomatis, hingga meningkatkan resolusi gambar sehingga terlihat lebih tajam. Fitur ini bermanfaat bagi warga yang ingin mengarsipkan foto kenangan keluarga atau dokumentasi kegiatan di galeri ponsel.
Langkah Besar Pemerintah dan Operator Telekomunikasi
Peluncuran teknologi AI Mobile Calling ini sejalan dengan target pemerintah untuk mempercepat transformasi digital nasional. Pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika terus mendorong operator telekomunikasi mengadopsi AI untuk meningkatkan kualitas layanan publik. Kolaborasi Indosat dan Huawei menjadi bukti nyata bahwa operator swasta turut andil mewujudkan visi Indonesia yang lebih digital.
Bagi masyarakat yang masih ragu memanfaatkan teknologi AI karena takut rumit atau mahal, kemitraan ini justru menawarkan solusi yang mudah diakses. Karena fitur-fitur tersebut diintegrasikan langsung ke dalam jaringan Indosat, pengguna cukup memakai ponsel biasa tanpa perlu perangkat canggih. Itu adalah langkah inklusif yang penting — memastikan teknologi AI tidak hanya dinikmati oleh kalangan tertentu, tetapi juga oleh masyarakat umum.
Apa yang Diharapkan ke Depan
Saat ini, fitur-fitur Next-Gen AI Mobile Calling masih dalam tahap pengembangan dan akan terus dimaksimalkan agar bisa dinikmati seluruh pengguna Indosat. Indosat juga menyiapkan transformasi menjadi AI-Native Telco, yang berarti AI akan menjadi bagian dari setiap layanan yang mereka tawarkan.
Dengan infrastruktur AI senilai ratusan miliar rupiah yang sedang dibangun, termasuk proyek manufaktur chip dan kabel bawah laut oleh PT Infra Fiber Teknologi, Indonesia semakin memperkuat posisinya dalam rantai pasok teknologi global. Langkah ini tidak hanya berdampak bagi Indosat dan Huawei, tetapi juga menciptakan lapangan kerja baru dan menarik investasi asing ke dalam negeri.
Sumber: Katadata.co.id