J Hotel Tangerang sedang membuka lowongan untuk posisi Front Office. Posisi ini menjadi garda terdepan yang menyambut tamu, mengelola proses reservasi, serta menangani administrasi selama tamu menginap hingga proses check-out. Bagi warga Tangerang Raya yang tertarik berkarier di industri perhotelan, lowongan ini bisa menjadi pintu masuk yang baik karena terbuka juga untuk kandidat dengan pengalaman 1-2 tahun.
Lowongan ini berstatus Full Time pada level Staff/Officer dengan penempatan di Tangerang.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyapa tamu dengan ramah saat kedatangan.
- Membantu proses reservasi dan pembayaran.
- Membantu proses check in dan check out tamu.
- Memberikan rekomendasi dan informasi yang dibutuhkan tamu.
- Menangani keluhan tamu dengan cepat dan tepat.
- Mengelola data tamu secara rapi dan akurat.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Pendidikan: minimal lulusan SMA/SMK sederajat untuk staf atau resepsionis junior, atau lulusan Diploma (D3/S1) Perhotelan, Pariwisata, dan Manajemen untuk posisi senior atau manajerial.
- Pengalaman: diutamakan memiliki pengalaman 1-2 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau posisi serupa.
- Komunikasi: menguasai kemampuan komunikasi verbal dan non-verbal yang baik serta ramah.
- Bahasa Asing: wajib mampu berbahasa Inggris secara aktif. Menguasai bahasa asing tambahan seperti Mandarin, Jepang, atau Arab menjadi nilai tambah besar.
- Komputer: menguasai Microsoft Office dan terbiasa menggunakan sistem operasional hotel atau property management system seperti VHP dan Fidelio.
- Pemecahan Masalah: mampu berpikir cepat dan tenang saat menghadapi keluhan tamu.
- Multitasking: mampu mengatur banyak tugas dalam waktu bersamaan di bawah tekanan.
Gaji dan Benefit
Gaji yang ditawarkan berada di kisaran Rp 4 juta sampai Rp 5 juta per bulan, bergantung pada pengalaman dan posisi yang diisi. Rincian benefit tambahan tidak dicantumkan pada halaman lowongan sehingga sebaiknya ditanyakan saat wawancara.
Cara Melamar
Lamaran diajukan melalui platform Loker.id. Buka halaman lowongan Front Office J Hotel, klik Lamar Sekarang, lalu lengkapi profil dan unggah CV terbaru. Karena kemampuan bahasa Inggris aktif menjadi syarat wajib, sebaiknya cantumkan level kemampuan bahasa di CV agar langsung terlihat oleh perekrut.
Sumber: Loker.id