PT Danamas Insan Kreasi Andalan (PT DIKA), perusahaan outsourcing yang merupakan anak perusahaan dari Dana Pensiun Karyawan BCA, membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Telecollection Agent di area CP Serpong, Kabupaten Tangerang. Perusahaan ini berdiri sejak 2 Mei 2012 dan fokus pada bisnis outsourcing di berbagai bidang termasuk sales, operasional, sumber daya manusia, koleksi, dan IT.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Telecollection Agent, Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan penagihan dan follow up tagihan kepada nasabah melalui sistem call/chat (online). Posisi ini tidak memerlukan kunjungan lapangan karena seluruh proses penagihan dilakukan secara remote.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan follow up dari database nasabah yang sudah disediakan oleh perusahaan.
- Melakukan reminder dan penagihan melalui telepon secara profesional (tidak tatap muka).
- Melakukan update database nasabah secara berkala untuk menjaga akurasi informasi.
- Bekerja dengan sistem call/chat online dari lokasi kerja yang ditentukan.
- Memastikan target penagihan tercapai sesuai KPI yang ditetapkan perusahaan.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
- Laki-laki atau perempuan.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Tidak dibutuhkan pengalaman kerja sebelumnya (fresh graduate dipersilakan).
- Mampu berkomunikasi dengan baik melalui telepon.
- Memiliki kemampuan negosiasi dan persuasi yang baik.
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
Info Gaji dan Benefit
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 3.700.000 hingga Rp 6.500.000 per bulan, tergantung pencapaian kinerja. Benefit yang diberikan meliputi gaji pokok, bonus kinerja, dan perlindungan BPJS. Jam kerja Senin hingga Sabtu, pukul 08.00 hingga 17.00 WIB. Posisi ini ditawarkan dengan sistem full time dan WFO (kerja dari kantor) di area Serpong, Kabupaten Tangerang.
Tentang PT DIKA
PT DIKA memiliki tim yang berpengalaman dan handal di bidangnya. Perusahaan ini juga dikenal dengan fokusnya pada pelatihan dan pengembangan karyawan, terutama di bidang sales. Dengan bergabung di PT DIKA, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus tumbuh dan berkembang.
Cara Melamar
Bagi yang berminat, silakan kirimkan lamaran melalui platform KitaLulus. Proses rekrutmen akan dilakukan oleh PT DIKA sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kandidat yang lolos seleksi akan dihubungi untuk tahap wawancara lebih lanjut.
Sumber: KitaLulus (https://www.kitalulus.com/lowongan/detail/telecollection-agent-cp-serpong-jvxs)