SIBA Cargo Jakarta membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Kabupaten Tangerang, Banten. PT. Wajah SIBA Nusantara merupakan perusahaan jasa pengiriman cepat dalam layanan cargo Laut, Darat, dan Udara yang berpengalaman sejak 2017.
Detail Posisi
Sebagai Customer Service di SIBA Cargo, Anda akan melayani pertanyaan pelanggan mengenai tarif, estimasi pengiriman, dan status paket serta menangani keluhan secara online maupun offline. Perusahaan memiliki kantor pusat di Tanjungpinang dan kantor cabang di Batam, Jakarta, Pekanbaru serta agen perwakilan di kota lainnya.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Melayani pertanyaan pelanggan mengenai tarif, estimasi, dan status pengiriman
- Menangani keluhan pelanggan baik secara online maupun offline
- Menginput data pengiriman dan memvalidasi nomor resi (AWB)
- Menyusun manifest harian dengan akurat
- Berkomunikasi aktif dengan tim operasional dan kurir untuk menyelesaikan kendala pengiriman
- Memantau pergerakan paket secara berkala dan segera menginformasikan kendala di lapangan
Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun, belum menikah
- Pendidikan S1 semua jurusan
- Jujur, bisa bekerja sama, dan bertanggung jawab
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
- Pengalaman relevan menjadi nilai tambah
- Wajib memiliki laptop pribadi untuk menunjang pekerjaan
Info Gaji dan Jadwal Kerja
Gaji: Rp 3.000.000 - Rp 3.500.000 per bulan
Jenis Kerja: Full-Time, Work From Office (WFO)
Hari Kerja: Senin - Sabtu
Jam Kerja: 08:30 - 17:30
Benefit
- Gaji pokok
- Bonus kinerja
Cara Melamar
Kirimkan lamaran Anda melalui platform KitaLulus di https://www.kitalulus.com/lowongan/detail/customer-service-tangerang-aq8c. Sertakan CV dan pastikan Anda memiliki laptop pribadi sebagai syarat wajib.
Sumber: KitaLulus